不動産リスク管理スタッフ

■リスク管理 支払いが滞っている入居者さまにお電話をし原因を伺います。 その後のお支払いプランのご提案や確約を頂きます。　 原因は人によって様々。 長く住んで頂く為に入居者さまが生活の立て直し を図れるようアドバイスを行ないます。 中には「支払い忘れていました！」なんてことも。 ■入居者さまの不動産に関する審査 契約書類などをもとに入居審査を行ないます。 本人や保証人への在籍確認等。 ≪住居設備などの問い合わせ対応≫ ■給排水設備の不具合対応 ■その他問い合わせ対応（マナーやルールなど） 当社が管理するマンションの入居者さまに 向けた問い合わせ対応です。 設備の問い合わせについては、状況を確認の上で 修理業者の手配などをお願いします。 当社の営業時間外は入居者さまから直接 サポートセンター（協力会社）に連絡が行くシステムです。 【成長と活躍を手厚くサポート】 1日も早く慣れるように面倒見の良い先輩が 業務の流れや注意点、入居者さまとの接し方等を丁寧に指導します。 業務は電話応対が中心。 入居者さまに寄り添い誠実な姿勢で臨み 丁寧な対応をお願いします。 求めている人材 ■性別・学歴不問　■職種・業界未経験者大歓迎　■第二新卒歓迎 【具体的には】 【特に歓迎する経験やスキル】 ◎不動産業界での実務経験 ◎設備関係の実務経験（空調、設備、建築など） ◎金融や保証会社での実務経験 ◎宅建・賃貸不動産経営管理士などの資格をお持ちの方は優遇 入居者さまやオーナーさま、協力会社の方など、 幅広い層の方とのやり取りが発生する仕事です。 異業種出身の方も、接客や設備関連のスキルなど 今まで培って来たいろいろな知識や経験を 活かす工夫をして欲しいと思います。